Contact de 8h à 20h... Contact 24h / 24 7j / 7... LES ACTIVITÉS D' EDF. Visualiser les activités en France d' EDF autour de chez soi... Depuis 1999, le groupe EDF propose un service gratuit de médiation. Le Médiateur est compétent pour tout litige entre EDF et ses parties prenantes: clients particuliers, professionnels, entreprises, Collectivités locales, producteurs d' énergie, prestataires et sous- traitants, utilisateurs du réseau... Il est le dernier recours à sein de groupe EDF dans le traitement amiable d' un litige.